La fin de l’année coïncide avec l’enchaînement de plusieurs fêtes importantes, notamment Halloween, la Saint-Nicolas, Noël et le Réveillon du Nouvel-An. Animer son magasin pendant cette période est essentiel pour augmenter la fréquentation, stimuler le Chiffre d’Affaires, et améliorer l’expérience client. Les animations festives créent une atmosphère unique qui attire les visiteurs, séduit les familles avec enfants et incite les clients à rester plus longtemps dans votre magasin.
La période de Noël étant un pic de consommation intense, les animations encouragent aussi les achats impulsifs. En offrant une expérience émotionnelle et personnalisée, elles peuvent permettre d’augmenter le panier moyen et booster votre Chiffre d’Affaires.
Les consommateurs attendent avant tout une expérience festive, des promotions et réductions attractives ainsi que des services personnalisés en magasin pendant la période des fêtes de fin d’année. Particulièrement en décembre, les consommateurs cherchent à retrouver la magie de Noël de leur enfance et à replonger dans une ambiance chaleureuse et cocooning dans laquelle ils se sentent bien.
Utilisez de la musique, des décorations (guirlandes, arbres de Noël, bannières, PLV spéciales etc…) et des vitrines sur le thème de l’hiver et du père Noël et réservez-leur un accueil chaleureux pour qu’ils puissent partager en famille ou entre amis l’expérience nostalgique de Noël. Le simple fait d’aller dans votre magasin doit devenir une activité à part entière
Répondre à ces attentes est essentiel pour fidéliser et transformer les visiteurs occasionnels en clients réguliers pendant la période clé des fêtes de fin d’année.
Pendant cette période de partage où l’on offre et reçoit des cadeaux, certains services comme l’emballage de cadeau avec papier-cadeau offert ou sur-mesure sont également attendus de la part du magasin. La rapidité et efficacité du service doit également être irréprochable pendant les derniers jours avant Noël, évitez à tout prix les retards de livraison et la rupture de stock.
Comme nous l’avons vu, réussir à créer une ambiance festive et chaleureuse à travers la décoration et des services appropriés incite les clients à rester et à acheter dans votre magasin. L’emballage cadeau offert, le conseil personnalisé, et le service efficace font la différence. A cela s’ajoutent les promotions et offres ciblées : pour pousser vos clients vers l’achat, proposez des remises spéciales, des packs cadeaux et des offres exclusives (promotions “3 pour 2”, cadeaux offerts à l’achat, coffrets tout prêts) pour élever le panier moyen.
Les clients sont particulièrement attentifs aux bons plans pendant cette période d’achat intensive, il faut donc communiquer efficacement sur ces offres via vos différents canaux (affichage, web, réseaux sociaux). Des animations festives spéciales sur votre point de vente comme la photos avec le Père Noël, les démonstrations et dégustations ainsi que des spectacles de fin d’années (comme le spectacle de marionnette) vous permettront de capter l’attention et le portefeuille de vos clients encore plus efficacement.
Une animation micro professionnelle en magasin peut apporter une augmentation significative de votre chiffre d’affaires.
Un projet d’animation pour les fêtes doit se réfléchir en fonction de vos budget et du potentiel retour sur investissement. Le budget moyen à prévoir pour animer un magasin lors des fêtes de fin d’année dépend de la taille du commerce, de l’ampleur des animations et du choix des décorations.
Pour une décoration modeste, une vitrine de Noël avec des éléments simples (guirlandes, boules, accessoires DIY) peut être mise en place pour moins de 200€. Un décor plus complet avec sapin/illuminations/accessoires professionnels peut revenir entre 500 et 800€ selon la gamme et la surface du magasin.
Pour optimiser votre budget, privilégiez les achats groupés et les lots en grande surface. Vous pouvez aussi compter sur le réemploi de décorations des années précédentes, d’où l’importance de conserver vos décorations d’années en années dans un endroit sûr.
Le Top des Ventes en magasin durant la période de Noël et des fêtes de fin d’année est dominé par plusieurs catégories de produits très prisées des consommateurs.
Tout d’abord les produits alimentaires festifs : les fêtes de fin d’années étant synonymes avec les réveillons et les repas en famille, il est normal de retrouver cette catégorie en haut de la liste.
– Les produits gourmands sont incontournables, avec en tête : Le chocolat, notamment les boîtes de Ferrero Rocher et les ballotins de chocolats fins.
– Les produits de luxe pour les repas de fête comme le foie gras, la dinde, le saumon, et les escargots.
– Les boissons festives comme le champagne, vins et spiritueux, ainsi que certaines boissons populaires comme le Champomy ou le Coca-Cola.
Ensuite les décorations de Noël. Les décorations festives sont très recherchées : guirlandes lumineuses, boules de Noël, suspensions, couronnes, et décorations d’ambiance pour la maison figurent toujours parmi les meilleures ventes.
Les cadeaux que l’on offre à Noël sont également dans le Top des Ventes sur cette période : jouets pour enfants et produits loisirs sont des classiques des listes de Noël.
Les coffrets cadeaux, box bien-être et produits artisanaux sont les cadeaux que l’on offre le plus souvent aux adultes et attirent toujours un large public.
L’électronique grand public et les produits high-tech (télévision, téléphone, ordinateurs, consoles de jeux…) continuent de représenter une part importante des achats cadeaux. Tout comme à la période de la rentrée scolaire.
En résumé, ce sont les produits alimentaires festifs, les décorations de Noël, les jouets, ainsi que les cadeaux personnalisés et mode qui constituent le top des ventes en magasins pour les fêtes de fin d’année.
Globalement, cela se présente comme une bonne stratégie. Les clients sont prêts à dépenser plus pour les fêtes de fin d’année. Ils vont donc naturellement avoir plus tendance à venir en magasin. Retrouvez nos conseils pour une animation ouverture magasin.